返金ポリシー

返品・返金ポリシー

Make It Techでは、商品の種類および返品理由に応じて、以下の条件で返品・交換・返金を受け付けます。

【通常商品の返品】

オリジナル印刷商品その他の個別制作商品を除く通常商品については、未使用であり、商品到着後7日以内に当店へご連絡いただいた場合に限り、お客様都合による返品を受け付けます。

返品の際は、商品本体、付属品その他商品に含まれていたものを、可能な限り到着時の状態でご返送ください。

次の場合は、お客様都合による返品をお受けできない場合があります。

・商品を使用した場合
・お客様の責任により商品が破損または汚損した場合
・付属品等に欠品がある場合
・その他、再販売が困難な状態となっている場合

お客様都合による返品に必要な送料その他の費用は、お客様の負担となります。

【オリジナル印刷商品・個別制作商品の返品】

お客様ごとのデザイン、印刷内容、文字、ロゴ、画像、URL、NFC設定その他の内容に基づいて制作する商品については、制作開始後のお客様都合によるキャンセル、返品または交換はお受けできません。

「制作開始」とは、当店が注文内容を確認し、デザイン制作、入稿データの加工、印刷、製造、加工、NFC設定その他当該注文のための個別作業に着手した時点をいいます。

ただし、当店の責任による不良、誤配送、制作ミスその他契約内容に適合しない商品については、この制限の対象外です。

【注文内容・入稿内容について】

オリジナル商品をご注文いただく場合、お客様は、店舗名・会社名・文章・URL・ロゴ・画像・色・デザインその他の注文内容を十分に確認したうえで、制作に必要な情報をご提供ください。

お客様が提供または最終承認したデータ・文章・URL・画像・デザイン等そのものに誤りがあった場合、当店による制作上の誤りを除き、原則として無償での再制作、返品または返金の対象とはなりません。

【不良品・誤配送】

次の場合は、商品到着後7日以内を目安に当店までご連絡ください。

・商品に初期不良がある場合
・配送時に商品が破損していた場合
・注文した商品と異なる商品が届いた場合
・当店の制作ミスにより確定した注文内容と異なる印刷または加工が行われた場合
・当店によるNFC設定ミスがある場合

状況確認のため、商品の写真、動画、注文番号その他必要な情報の提供をお願いする場合があります。

不良または誤配送等であることを確認した場合、当店の費用負担により、交換、再制作または返金のうち適切な方法で対応します。

【返品送料】

当店の責任による不良品、誤配送その他当店に責任がある場合の返品送料は、当店が負担します。

お客様都合による返品にかかる送料は、お客様の負担となります。

着払いで返送された場合、当店が負担した送料相当額を返金額から控除する場合があります。

返品を行う場合は、事前に当店までご連絡ください。

【返金】

返金が認められる場合、返品商品の到着および状態確認後、原則として7日以内に返金処理を行います。

返金は、原則として購入時に利用された決済方法を通じて行います。

決済会社または金融機関の処理状況により、お客様の口座、カード明細等への反映まで時間を要する場合があります。

【NFC商品の動作について】

NFC機能は、NFC読み取りに対応した端末で利用することを前提としています。

端末の種類、OS、端末側のNFC設定、ブラウザ、アプリ、スマートフォンケース、通信環境その他の利用環境によって、読み取り方法や動作が異なる場合があります。

対応端末であるにもかかわらず、商品の初期不良または当店の設定ミスによって正常に動作しない場合は、不良品として対応します。

【商品の個体差】

素材、印刷方法および製造工程の性質上、色味、印刷位置、寸法その他に軽微な個体差が生じる場合があります。

商品の使用または表示に支障がなく、通常の品質として合理的な範囲内にある差異については、原則として不良とは取り扱いません。

ただし、契約内容と明らかに異なる場合または通常期待される品質を満たしていない場合は、この限りではありません。

【法令上の権利】

本ポリシーは、適用される法令によりお客様に認められる権利を不当に制限するものではありません。

【返品・交換の連絡先】

Make It Tech

メール：
info@make-it-tech.com

返品先住所および返送方法については、ご連絡いただいた後に個別にご案内します。

事前の連絡なく商品を返送することはお控えください。